1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных Пользователей.

1.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Великохатская Валерия Владиславовна (ИНН 345950608103, ОГРНИП 324940100039742), являющаяся правообладателем сайта https://gonec-eda.ru/ и мобильного приложения «Гонец».

1.3. Использование Сайта и/или Приложения означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта и Приложения.

2. Термины и определения

• — Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• — Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт https://gonec-eda.ru/ и/или мобильное приложение «Гонец».
• — Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таких средств с персональными данными.
• — Cookies — небольшой текстовый файл, сохраняемый на устройстве Пользователя при посещении Сайта или использовании Приложения.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• — Согласия субъекта персональных данных;
• — Договора, стороной которого является субъект (в т.ч. публичная оферта);
• — Федеральных законов Российской Федерации.

4. Цели обработки персональных данных

• — Регистрация, идентификация и авторизация Пользователя;
• — Оформление, оплата и доставка заказов (еда, продукты, аптеки, косметика и иные товары/услуги);
• — Обеспечение работы функционала Приложения и Сайта;
• — Связь с Пользователем по вопросам заказов и сервиса;
• — Улучшение качества услуг;
• — Направление рекламно-информационных сообщений (только при наличии отдельного согласия);
• — Выполнение требований законодательства РФ.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

• — Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• — Номер телефона;
• — Адрес электронной почты;
• — Адрес доставки;
• — Данные о заказах (номера заказов, содержание, статус);
• — Геолокационные данные (при согласии);
• — Логин и пароль;
• — Реквизиты компании (для юридических лиц);
• — Иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных без явного согласия или прямой необходимости по закону.

6. Способы и сроки обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.

6.2. Сроки обработки персональных данных:

• До достижения целей обработки, или
• До момента отзыва согласия, или
• В течение срока, установленного действующим законодательством РФ.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно для целей исполнения заказов Пользователя на основании агентских договоров и договоров поручения на обработку ПДн, в том числе:

• — Курьерам и исполнителям доставки;
• — Партнёрам (рестораны, супермаркеты, аптеки, магазины косметики);
• — Платёжным агрегаторам;
• — Облачным сервисам и сервисам аналитики (с обеспечением защиты).

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:

• — Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• — Требовать уточнения своих персональных данных;
• — Требовать блокирования персональных данных;
• — Требовать уничтожения своих персональных данных;
• — Отзывать ранее данное согласие на обработку персональных данных.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:

• — Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• — Требовать уточнения своих персональных данных;
• — Требовать блокирования персональных данных;
• — Требовать уничтожения своих персональных данных;
• — Отзывать ранее данное согласие на обработку персональных данных.

9.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет запрос по электронной почте: gonec_eda@bk.ru

9.3. Требования к запросу

В запросе необходимо указать:

• — Фамилию, имя, отчество (при наличии);
• — Номер телефона, указанный при регистрации;
• — Адрес электронной почты;
• — Номера осуществлённых заказов (при наличии);
• — Суть запроса (уточнение, блокирование, уничтожение, предоставление информации и т.д.).

9.4. Срок рассмотрения запроса

Оператор рассматривает поступивший запрос и направляет ответ Пользователю в течение 30 (тридцати) дней со дня его получения.

9.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие, направив уведомление на электронную почту gonec_eda@bk.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

В уведомлении рекомендуется указать ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.

9.6. Последствия отзыва согласия

После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка возможна на иных правовых основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

9.7. Пользователь вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или в суд.

10. Файлы Cookie

Оператор использует cookie-файлы для корректной работы Сайта и Приложения. Пользователь может управлять cookie в настройках своего браузера или устройства. Отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе сервиса.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: gonec-eda.ru/privacy-policy/

Политика конфиденциальности

12. Контактная информация